Si vous utilisez la version Business de Whatsapp, vous pouvez configurer des réponses rapides afin de maintenir une meilleure communication avec les clients et d’être plus réactifs face à leurs requêtes. Dans cet article nous vous montrons comment s’y prendre.
- Allez dans ‘’Outils professionnels » en cliquant sur le menu à trois
- Dans la section ‘’Messagerie’’, allez dans “réponses rapides”
- Cliquez ensuite sur la petite croix dans le coin inférieur droit
- Ajoutez un mot dans le champs “raccourci” qui vous permettra de récupérer rapidement la réponse
- saisissez votre réponse (texte ou média) dans le champs “Message de réponse” puis enregistrez
Maintenant que vous avez configuré votre réponse rapide, pour vous en servir dans un chat, vous pouvez soit cliquer sur l’icône en forme de trombone et aller dans réponse rapide ou cliquer sur la barre oblique de votre clavier et saisir le raccourci puis envoyez le message
